Comunícate con tierra capital
Tierra capital ofrece un canal de soporte simplificado y todo en uno. Envía tus datos a través del camino de Registro e incluye tu consulta en las notas de registro. Esto mantiene las solicitudes ordenadas y alineadas con las guías de incorporación que verás durante la configuración.
- Envía preguntas a través de Sign Up con contexto
- Las referencias de política aparecen durante el registro para mayor claridad
- Las respuestas generalmente llegan dentro de los plazos publicados
Información general de contacto
No publicamos endpoints de contacto directos en esta página. Para mantener la coherencia y la trazabilidad, las consultas se dirigen a través del proceso de Sign Up.
Canal de envío
Publica tu consulta dentro del flujo de Sign Up. Incluye una línea de asunto clara y cualquier detalle relevante para que el enrutamiento sea preciso.
Guías y referencias
Las referencias de términos y políticas aparecen en el área de registro y en el pie de página, ayudándote a revisar la información pertinente del sitio antes de enviar.
Qué proporcionar
Especifica tu preferencia de idioma, región y un breve resumen del tema para minimizar intercambios y mantener la comunicación precisa.
Tiempos y horarios de respuesta
Nuestro equipo atiende las consultas durante horas laborales estándar, de lunes a viernes. Los mensajes recibidos fuera de esos horarios se revisan al siguiente día laborable. El tiempo de respuesta varía según volumen y complejidad.
Enviar a través de Sign Up
Abre el camino de inscripción e incluye tu consulta con un contexto conciso.
Cola para evaluación
Las solicitudes se revisan en orden, con claridad y completitud que guían la priorización.
Proporciona detalles si se pide
Si se necesita información adicional, se te puede solicitar que aclares el mensaje original.
Actualización de estado
Después de la revisión, recibirás una respuesta alineada con la información disponible para tu tema.
Envía consultas a través de la página de Sign Up
Para preguntas generales sobre tierra capital, usa el flujo de registro. Centralizar las consultas garantiza la visibilidad de los enlaces de política en el momento de envío.
